Chính sách đổi trả hàng

• Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền
• Với mục đích mang đến dịch vụ và quyền lợi cao nhất cho khách hàng, đảm bảo quý khách hàng nhận được những sản phẩm chính hãng tốt nhất, chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền của Công ty TNHH Dịch vụ và công nghệ AZ Việt được xây dựng dựa trên cam kết bảo vệ quyền lợi cho mọi khách hàng trong và ngoài nước.
• Chính sách xử lý khiếu nại
• Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của công ty.
• Trong mọi trường hợp bảo hành, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi để làm thủ tục bảo hành.
• Thời gian giải quyết khiếu nại tối đa là 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của khách hàng.
• Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền
• Về sản phẩm:
• 100% sản phẩm được nhập khẩu và phân phối bởi Công ty TNHH Dịch vụ và công nghệ AZ Việt đều là sản phẩm chính hãng.
• Nếu sản phẩm quý khách nhận được không đúng với khẩu vị hoặc không đáp ứng yêu cầu của quý khách, chúng tôi sẽ tiến hành đổi trả và hoàn tiền nếu sản phẩm không hợp khẩu vị.
• Trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng, nếu sản phẩm còn nguyên vẹn, Công ty TNHH Dịch vụ và công nghệ AZ Việt sẽ đổi trả hoặc hoàn tiền cho quý khách. Phí ship hàng để đổi trả sẽ do quý khách thanh toán.
• Điều kiện đổi trả hàng:
• Hóa đơn mua hàng do Công ty TNHH Dịch vụ và công nghệ AZ Việt cấp phải còn nguyên vẹn và đầy đủ thông tin.
• Sản phẩm phải giữ nguyên cấu trúc ban đầu, không bị móp méo hay sứt vỡ.
• Nếu có quà khuyến mãi hoặc quà tặng đi kèm, quý khách cũng phải giữ nguyên vẹn các sản phẩm đó.
• Trong trường hợp yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi hàng, quý khách vui lòng liên hệ qua Email: cskh.azv@gmail.com hoặc số điện thoại: SĐT: 0853875555. Chúng tôi cam kết sẽ giải quyết mọi yêu cầu của quý khách.