Chính sách Bảo mật Thông tin

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân, tổ chức (nếu là tổ chức

Mục đích của việc thu thập thông tin khách hàng nhằm phục vụ các mục đích sau:

• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng, thanh toán và giao nhận.
• Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ theo yêu cầu của khách hàng.
• Gửi thông báo về các chương trình, sản phẩm mới nhất của chúng tôi.
• Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình mua hàng.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi tiến hành đặt hàng trên website, bao gồm:

• Họ tên
• Đơn vị (nếu là tổ chức mua hàng)
• Địa chỉ email
• Số điện thoại
• Địa chỉ

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc khi khách hàng chủ động đăng nhập và thực hiện việc hủy bỏ. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của quý khách sẽ được bảo mật trên hệ thống máy chủ của chúng tôi.

4. Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân, tổ chức

Đối với bên vận chuyển: Chúng tôi cung cấp các thông tin cần thiết (như tên người nhận, tên tổ chức (nếu là tổ chức), địa chỉ, số điện thoại) nhằm phục vụ cho việc giao nhận hàng hóa.

Nhân viên công ty: Các bộ phận chuyên trách của chúng tôi sẽ sử dụng thông tin để chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ.

Đối tác liên kết/thuê ngoài: Trong các chương trình liên kết, đồng thực hiện hoặc thuê ngoài cho các mục đích nêu tại Mục 1, thông tin cá nhân, tổ chức (nếu là tổ chức) có thể được chia sẻ với các bên liên quan, với điều kiện phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định bảo mật.

Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân, tổ chức (nếu là tổ chức) nếu theo quy định của pháp luật và việc tiết lộ đó là cần thiết để tuân thủ các quy trình pháp lý.

Chuyển giao kinh doanh (nếu có): Trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất toàn bộ hoặc một phần với công ty khác, thông tin cá nhân, tổ chức (nếu là tổ chức) của khách hàng có thể được chuyển giao theo quy định của pháp luật.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Dịch vụ và công nghệ AZ Việt
Trụ sở chính: Số 29A, Ngõ 72 đường Tựu Liệt, phường Hoàng Liệt, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Mã số thuế: 0106819695
Đăng ký ngày:  13 tháng 04 năm 2015 tại Phòng đăng ký kinh doanh Sở Kế hoạch và Đầu tư Tp. Hà Nội
SĐT: 0853875555
Email: cskh.azv@gmail.com

6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu

Nếu quý khách có bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến việc tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp, vui lòng:
– Gọi điện trực tiếp về số: 0853875555
– Gửi email về: cskh.azv@gmail.com

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách và không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

• Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng.
• Giải quyết tranh chấp và khiếu nại.
• Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.